ابشر تخدم الرجال والنساء و6 الاف يستخدمونه يومياً

**~~**سماحة الشيخ**~~** · 12-06-2013, 11:42 AM

أكد العميد خالد الصيخان مدير عام إدارة المعلومات بالمديرية العامة للجوازات لـ»المدينة» إن الخدمات الإلكترونية للجوازات تخدم الرجال والنساء على حد سواء والمواطنين والمقيمين من خلال السجل المدني لكل شخص أو رقم الإقامة إضافه إلى البصمة والجوال والرقم السري بعد التسجيل حيث يتم تفعيلها ليتمكن بالاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من خدمة «أبشر» جاء ذلك خلال المؤتمر الصحافي الذي عقدته المديرية على هامش التعريف بخدمات الجوازات الإلكترونيه «أبشر» واستطرد الصيخان في حديثه قائلا: وصلنا ولله الحمد لسياسة عمل مريحة جدًا للمستفيدين من خدمات أبشر فكل المشكلات والصعوبات التي تواجه المشتركين يتم حلها عبر مركز الاتصال الموحد للمديرية في أسرع وقت ممكن كما أننا طورنا الموقع الإلكتروني حيث يستطيع تفعيل المستخدمين دون صعوبة فالأمر أصبح سهلًا جدًا الآن.

خدمات تفاعلية
وأضاف الصيخان قائلا: هناك ست خدمات تفاعلية يقدمها موقع أبشر وهي تضم جميع الخدمات التي تقدمها المديرية تقريبًا عدا بعض الخدمات التي تتطلب حضور المواطن شخصيًا ونحن سنلجأ بإذن الله لكل الطرق التي تخدم المواطن بشكل أسرع وأفضل واستطرد الصيخان في حديثه قائلا: كثيرون لا يعلمون أن المقيم مستفيد أيضا من كل خدمات أبشر كما يستفيد منها المواطن وبكل سهولة.

جدول عمل
وحول عدد المستفيدين من نظام أبشر قال الصيخان: سننتقل الى جميع الخدمات الإلكترونية التي يستفيد منها المواطن تباعًا ووضعنا جدول عمل من خلال آلية عمل تصل الى خدمات معينة في زمن معين الى جميع الخدمات المقدمة من المديرية العامة للجوازات خلال نهاية العام بتحويلها الى خدمات إلكترونية تفاعلية بالإضافة الى وجود جميع الاستعلامات التي يحتاجها المواطن من البصمة والاجراءات الرسمية للقادمين لأول مرة من المستقدمين من العمالة والكوادر البشرية.

إحصاء يومي
وأضاف الصيخان قائلا: إن موقع الجوازات يقوم بعملية إحصاء يومي لعدد المسجلين بالموقع ووصل إلى 600 ألف مسجل حتى اللحظة و300 ألف مفعل والعدد اليومي هو ما يقارب 6000 مسجل يومي ونطمح ان يتضاعف الى عدد اكبر ونطمح بالإخوان والمقيمين بمن قام بالتسجيل مسبقا ولم يتم تفعيله بأن يذهب الى احد وسائل التفعيل الموجودة والمتاحة في موقع الجوازات ليعلم من أين يستطيع أن يفعل حسابه وكيف يفعل بالاضافة الى إمكانية التفعيل من خلال الحضور إلى مقر الجوازات او شعب الجوازات او الاسواق التجارية او المطارات الدولية بالإضافة الى تعاوننا مع البنوك مثل بنك سامبا والراجحي والرياض حيث إن أي شخص يفتح حساب بالبنوك ان يتم تفعيله في موقع وزارة الداخلية وبذلك يمكن الاستفادة من خدمات الجوازات.
واختتم الصيخان حديثه عن النظام قائلا: إن هذه ليست الخدمة الوحيدة التي تقدمها الجوازات وإنما الخدمة الاقوى التي تمس المنازل لوجود العمالة في البيوت فالوضع الحالي هو اصدار وتجديد الاقامة من الموقع الإلكتروني من خلال موقع وزارة الداخلية أو الجوازات. فهناك لبس من الموطنين في وجود موقعين مختلفين للجوازات وفي الحقيقة هو موقع واحد متصل بالموقع الرئيس موقع وزارة الداخلية.

نقلة نوعية
وقد استهل الصيخان حديثه مع الاعلاميين قائلا «نرحب بكم في الجوازات ونتمنى أننا لم نرهقكم بالحضور أنتم عيوننا التي نرى بها أعباء المواطنين وملاحظاتهم ومنابرنا التي نوصل بها خدماتنا لهم.
واستطرد قائلا « نشكر لكم حضوركم الذي هو ليس بمستغرب عليكم كصحف وطنية عليها واجب وطني في نقل تطورات مؤسسات الدولة وخصوصا ما تقوم به المديرية من نقلة نوعية للمواطنين والمقيمين في المملكة من خلال الانتقال للخدمات الالكترونية من الخدمات التقليدية مواكبة لتوجهات القيادة الرشيدة فقد شرعت الجوازات بتوجيه من وزير الداخلية الامير محمد بن نايف ببناء اللبنة الأساسية للخدمات الإلكترونية متمثلة في موقع وزارة الداخلية والجوازات ليتمكن المواطن والمقيم من فتح حساب شخصي يخول له الدخول على كافة الخدمات المتعلقة بإنهاء متطلباته من خدمات الجوازات. جاء ذلك بعد أن شرعت المديرية العامة للجوازات في تقديم خدماتها الإلكترونية عبر البوابة الإلكترونية أبشر والتي تقتضي تحويل جميع التعاملات التي تتم بينها وبين عدد من الجهات الحكومية الأخرى ذات العلاقة الى معاملات آلية تتم بشكل سريع ودقيق سعيا منها في تطبيق الحكومة الالكترونية وبما يحقق التوجيهات الكريمة من لدن ولاة الامر وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للجوازات أبشر.

خدمات أبشر
ومن خلال خدمات أبشر فإن المديرية العامة للجوازات تهدف لتوفير خدمات الكترونية آمنة ومتميزة تتسم بالسرعة والدقة والارتقاء بجودة الاداء والرقي بمستوى العمل وتسهيل الاجراءات وتسخير الامكانيات التقنية بما يضمن خدمة المواطنين والمقيمين والمؤسسات الحكومية والاعمال على مدار الساعة ودون الحاجة لمراجعة إدارات الجوازات. ويعمل البرنامج على تخفيض عدد مراجعي الجوازات بتوفير الخدمة لهم عبر الشبكة العنكبوتية والعمل على الربط مع جميع القطاعات الحكومية إلكترونيًا والتقليل من حالات التزييف والتزوير وتوفير بيئة عمل آمنة لمنسوبي القطاع . كما يعمل على تبسيط إجراءات التعامل مع القطاع وانهاء الاجراءات بكل سهولة في اي وقت ومن أي مكان ويتميز البرنامج في مجمله بالحصول على الخدمة مجانًا بدون أي رسوم اضافية كما يوفر البرنامج الحصول على الخدمة على مدار الساعة وفي اي وقت من اي مكان مما يساعد على تفادي الانتظار والازدحام والذي يضمن سرعة أداء الخدمة والحصول على نتجائها.

المهرجانات والمعارض
من جانب آخر تسعى المديرية العامة للجوازات لنشر خدماتها الإلكترونية وتوعية المواطنين والمقيمين بأهمية التسجيل والتفعيل للاستفادة من الخدمات المقدمة والعمل بكل الوسائل للوصول الى الموطن والمقيم من خلال المشاركة في المهرجانات والمعارض الرئيسية وعمل زيارات خاصة ومن خلال توفير أجهزة الخدمة الذاتية ومن خلال توفير موظفين في جميع إدارات ومراكز الجوازات لتفعيل المسجلين واعداد حملة اعلانية عبر التلفزيون وإعداد حملات إعلانية على مواقع الإنترنت والصحف ولوحات الطرق وطباعة وتوزيع مطويات عن الخدمات وطريقة الاستفادة منها والوجود بشكل فعال في مواقع التواصل الاجتماعي. ويقدم البرنامج حاليًا عدة برامج تعتمد على إصدار تصاريح السفر وإلغائها وإصدار الإقامة وتجديدها والتأشيرات والاطلاع على البيانات الشخصية وبيانات التابعين والاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج والاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط والاستعلام عن العمالة الجديدة والزائرين.