انتقل "ريتشارد ماكدونالدز" وشقيقه "موريس" إلى كاليفورنيا بحثا عن فرصة لم يجداها في "نيوإنجلاند"، فلم ينجحا في أنشطتهما السينمائية، ولكنهما قررا خوض المخاطر عام 1948 من خلال تأسيس منظومة عرب دار خدمة مأكولات سريعة مقابل سعر زهيد – بحسب الموقع الإلكتروني للشركة – وحقق الشقيقان نجاحاً أسهم في بناء علامة تجارية خرجت لكن نشاطهما لم يخرج للعالمية.

البداية.. والـ"فرانشايز"

- تأسس أول مطعم لـ"ماكدونالدز" عام 1948 في [COLOR=rgba(0, 0, 0, 0.87)]وجبات ماك الجديده [/COLOR][COLOR=rgba(0, 0, 0, 0.87)][/COLOR]"سان برناردينو" بولاية "كاليفورنيا"، وبدأ الأمر بمجرد صندوق كبير لبيع الـ"هوت دوج" قرب مضامير السباقات في "أركاديا" خلال فترة الثلاثينيات، ثم افتتح الشقيقان مطعما للشواء تحول لاحقا إلى مطعم للبرجر.

- كانت المعدات المستخدمة في المطعم تم شراؤها من "راي كروك" – الذي كان يعمل حينها موظفا للمبيعات – وزار عام 1954 المطعم من أجل إمكانية بيع آلات للحليب المخفوق.

- بعد أن رأى فرصا واعدة في المطعم، عرض "كروك" إطلاق برنامج "فرانشايز" ومنح الشقيقين الامتياز بالفعل ليفتتح أول فرع "فرانشايز" في ولاية "إلينوي" عام 1955، وفي نفس العام، أطلق "ماكدونالدز كوربوريشن" ثم استحوذ لاحقا على حقوق الشقيقين مطاعم السعودية "ماكدونالدز" عام 1961.


- بنهاية نفس العقد، تجاوز عدد فروع "ماكدونالدز" ألف فرع بدعم من النمو الثابت، وهو ما دفع الشركة بطرح أسهمها للاكتتاب في البورصة الأمريكية عام 1965.


- ظهر شكل "m" ليصبح رمزا للشركة عام 1962 بينما ظهر الوجه المبتسم للعلامة التجارية "ماكدونالدز" عام 1963 في شكل مهرج اسمه "رونالد ماكدونالدز" دليل محلات ابوظبي مول توالت المنتجات التي طرحتها "ماكدونالدز" والتي تحمل اسم ورمز علامتها التجارية حيث ظهر "بيج ماك" عام 1968 ثم "إج ماكمافن" عام 1973 والـ"هابي ميلز" عام 1979 و"تشيكن ماك ناجتس" عام 1983.


التوسع محليا وعالميا


- تواصل نمو "ماكدونالدز" والتوسع بفروع ومنافذ بيع جديدة محليا وعالميا وتم افتتاح أول فروعها في كندا عام 1967 حتى بلغ العدد عشرة آلاف فرع بحلول عام 1988 وتجاوز العدد 35 ألفا في أكثر من 100 دولة خلال القرن الحادي والعشرين.


- كان النمو متسارعا خلال تسعينيات القرن الماضي وقيل حينها إن "ماكدونالدز" تفتتح فرعا كل خمس ساعات في أي مكان في العالم كما أصبحت مطاعمها الأكثر شعبية للأسر حيث ركزت على الوجبات منخفضة التكلفة ومتنوعة المذاق لتناسب الأطفال والكبار.


- في أواخر القرن العشرين، تحولت "ماكدونالدز" من مجرد نشاط تجاري للبرجر إلى الاستحواذ على حصة في شركة وجبات سريعة أخرى "شيبوتل ميكسيكان جريل" عام 1988 و"دوناتوز بيتزل" عام 1999 ثم "بوسطن ماركت" عام 2000.

- علاوة على ذلك، استحوذت "ماكدونالدز" على "أروما كافيه" في المملكة المتحدة عام 1999 وأبدت اهتماما بشراء "بريت إيه مانجر" للشطائر عام 2001.

مخاوف صحية

- واجهت الشركة أيضا انتقادات أخرى بسبب حقوق العمال، حيث نظم العديد منهم في دول مختلفة إضرابات عن العمل، وهو ما دفع إدارتها لزيادة الحد الأدنى للأجور.