البنك يفصل موظفته ويؤكد للمواطن "نحن معك لسنا ضدك"

[هايمه بذكراك]

بدر الروقي– سبق– القصيم: طوى البنك الذي انتشرت من أروقته صورة كارت العائلة للمواطن "عبدالعزيز المضيبري" قيد الموظفة التي صوَّرت الكارت بعد نشر "سبق" مناشدة المضيبري يوم السبت. وجاء تفاعل البنك في أقل من 24 ساعة بعد نشر شكوى المضيبري، التي استمرت لأكثر من 10 أيام، ومع اتصالاته المتكررة لم يجد جواباً شافياً.

وقال شقيقه عبدالله: "تلقى أخي صباح أمس اتصالاً من خدمة العملاء بالإدارة الرئيسية بالرياض، وقال الموظف لأخي:معاملتك محل اهتمامنا، ولم نتجاهلها، ولم نعلم عنها إلا عن طريق صحيفة سبق، وقمنا على الفور بطي قيد الموظفة، ونحن معك، ولسنا ضدك".

واستغرب شقيقه عبدالله تصرف البنك قائلاً: "رفعنا شكوى رسمية للبنك، وتم استلامها برقم 10248683، وفي يومين تم إقفالها، ونتصل على الهاتف المجاني، ويرد علينا الموظف بأن المعاملة سينظر بها، والآن يناقضون أنفسهم!فكيف استلمها وكيف أقفلها وعلى أي أساس؟ وبعد نشر سبق الشكوى تفاعلوا في أقل من 24 ساعة".


وكانت "سبق" قد نشرت تقريراً عن الواقعة وتظلم المواطن عبدالله المضيبري بعد قيام موظفة به بتصوير "كارت العائلة"، وبعد ذلك انتشرت على نطاق واسع، ورفع المواطن شكوى لشركتها المصرفية ولوزارة الداخلية، مطالباً بإنصافه.

❞
شقيقه طالب بحقه بعد انتهاك البنك خصوصية عائلته وإفشائه سرية العميل

"سبق" تكشف تفاصيل "كرت العائلة" المنتشر للمواطن "المضيبري"





بدر الروقي- سبق- القصيم: كشفت "سبق" تفاصيل "كرت العائلة" الذي انتشر للمواطن عبد العزيز المضيبري، عبر الأجهزة الذكية وتويتر، قبل نحو أسبوعين وذلك بعد مراجعة زوجته أحد البنوك المحلية المعروفة (تحتفظ "سبق" باسمه) في محافظة الرس، لتصوّره موظفة القسم النسائي وتنتشر الصورة في حينه، ما جعله محل تهكم الكثيرين، بسبب صغر سن "المضيبري" وسن زوجتيه، لأنه متزوج من اثنتين.

وكما تحدث شقيقه عبد الله لـ "سبق" قائلاً: راجع أخي عبد العزيز البنك يوم الثلاثاء في تاريخ 6-6 من الشهر الجاري، لتفتح زوجته حساباً لها، وفي يوم الأربعاء فُوجئنا بالاتصالات تنهال علينا من الكثير، تستفسر عن كرت العائلة المنتشر لشقيقهم عبد العزيز، وعندها علمنا بأن مَن قام بذلك هي موظفة البنك، وخاصة أن الورقة التي وراء كرت العائلة في الصورة تحمل شعار البنك.

أضاف بقوله: وعلى الفور توجّه أخي عبد العزيز للبنك، وتحدث مع المدير والذي أفاد بأن القسم النسائي لا يتبعه، فأرسل أخي خطاباً لإدارة المصرف بالرياض، وكان ذلك يوم الأربعاء، وكتب فيه الشكوى، وماهي إلا لحظات حتى اتصلت عليه مديرة البنك وطلبت منه التنازل، في مقابل أن يطلب ما يريد، لكنه رفض فاتصلت الموظفة وكشفت عن اسمها وقالت: "أنا قمت بالتصوير عن طريق الخطأ، وأريد منك التنازل "ولا تقطع رزقي" فرفض أخي ذلك.

وأردف: وبعد إرسال شكوى جاءتنا رسالة يوم السبت من البنك نفسه، تفيد بتسلُّمها ويوم الإثنين جاءت رسالة أخرى، تفيد بإقفال الشكوى، وعند الاتصال عليهم والاستفسار عمّا تم بشكوى أخيه، وعلى أي أساس أقفلت، لم يجدوا جواباً مقنعاً سوى التهرُّب.

وزاد في حديثه: وعندما لاحظنا عدم النظر في قضيتنا من البنك، كتب أخي شكوى رسمية لوزارة الداخلية في تاريخ 12-6 وبرقم 120315 مطالباً بأخذ حقه، وإخلاء مسؤوليتهم من انتشار كرت العائلة، واليوم جاءته رسالة من الوزارة تفيد بتحويل الشكوى لمركز الاتصالات الإدارية.

ونفى "المضيبري" صحة ما أُشيع بأن البنك فصل الموظفة، وقال: "لا نعلم ذلك والبنك لم ينظر في قضيتنا حتى الآن". وناشد المواطن "المضيبري" بأخذ حق أخيه، بعد أن انتهكت الموظفة خصوصية عائلته، ومخالفة نظام شركتها المصرفية بضرورة الاحتفاظ بسرية العميل، وكذلك أنظمة الدولة، خاصة أن كرت العائلة ربما يُستخدم لأغراضٍ غير شريفة، وأصبح محل تهكم الكثير، بعد انتشاره في كل جهاز.
❝

واالله جآتني بالبيبي وماتوقع انها من بنك آلتصوير
قلت فوتووشوب
حرام الموظفه والله لو آنا لسامحها يقطع رزقها
بس حتى هي اللقافه شينه الله يهديها يارب
وآن شاء الله تكون العقوبه بس فصل ولا محاكم وغيره

[خيالي]

الموظف اذا فقد الامانة اصبح عدو
لكن نالت جزائها
اشكرك هايمة

[هايمه بذكراك]

العفو منور خيو
آسعدني توآجدكك ربي يسعدكك

[همس الخفوق]

يعطيك العاااافية

[هايمه بذكراك]

نورتي همووسه 004
آسعدني توآجدكك:82:

[الشامخ]

لازم يكون فيه رادع للتشهير بالناس

يعني الرجل وبياناته كلها انتشرت عالنت بسبب موظفة تبي تطقطق على راسه

وهذي النتيجة فصلت من مصدر رزقها


ياليت ياليت يكون كل العقابات اللي تصدر بالقوة والرادع هذا


ما كان فيه تشير بالعالم




عوافي خيتو هايمة عالخبر :82::82::82:

[هايمه بذكراك]

نورت آخوي آلشامخ
آسعدني توآجدكك